ZAHLUNG, VERSAND & RÜCKGABE

WÄHRUNG
Alle Transaktionen werden in Euro (€) abgewickelt. Wenn Sie Zweifel bezüglich des Umrechnungskurses in andere als die oben genannten Währungen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung. Wir berechnen dann den genauen Preis in Ihrer eigenen Währung, bevor wir die Bestellung annehmen. Zahlungen über diese Website werden in Euro abgewickelt (Kreditkartenverkäufe werden von Ihrem Kreditkartenanbieter in Ihrer lokalen Rechnungswährung abgerechnet).

Tarife, Steuern und Mehrwertsteuer
Alle €-Euro-Preise auf der Eauk-Website verstehen sich inklusive lokaler Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer), sofern zutreffend. Bitte beachten Sie, dass es bei allen Bestellungen, die für die Lieferung außerhalb der Niederlande aufgegeben werden, in der Verantwortung des Kunden liegt, etwaige spätere Einfuhrzölle zu zahlen, die für Lieferungen innerhalb seines eigenen Landes anfallen können. Der Versand der Ware erfolgt mit Handelsrechnung.

VERSANDARTEN
Bestellungen werden Ihnen per Post NL oder DHL für die Niederlande zugesandt. Außerhalb der Niederlande ist bei Lieferung Ihre Unterschrift erforderlich. Sobald Ihre Bestellung zur Lieferung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail. Wir werden stets versuchen, Ihre Ware innerhalb von 3 Tagen nach Bestelleingang zu versenden, sofern wir den/die Artikel auf Lager haben. Die Lieferung an niederländische Adressen erfolgt in der Regel am nächsten Tag, wenn die Bestellung vor 16:00 Uhr erfolgt, und an ausländische Adressen erfolgt die Lieferung 2 bis 5 Tage später. Bitte planen Sie zu Stoßzeiten wie Weihnachten mehr Zeit für die Lieferung ein.
Außerdem kann es aufgrund politischer oder wirtschaftlicher Beschränkungen oder Naturkatastrophen vereinzelt zu Lieferbeschränkungen in bestimmte Länder kommen.
Sollte Ihre Bestellung betroffen sein, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und versuchen, eine geeignete Alternative zu finden.

TRANSPORTKOSTEN
Eauk übernimmt die Versandkosten für alle unsere Online-Bestellungen innerhalb der Niederlande. Wir versenden derzeit nur an Adressen in Europa. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir immer mehr Länder beliefern. Überprüfen Sie in der Zwischenzeit, ob sich in Ihrer Nähe ein Geschäft befindet (Ladensuche im oberen Menü der Website) und abonnieren Sie unseren E-Newsletter, um über Updates zu unserem Versand informiert zu werden. Bitte beachten Sie die zusätzlichen Versandkosten für den Versand außerhalb der Niederlande. Wir versenden nach Belgien, Dänemark (außer Färöer-Inseln und Grönland), Frankreich (inkl. Korsika und Monaco), Deutschland, Italien (außer San Marino und Vatikanstadt), Luxemburg, Schweden, Vereinigtes Königreich (außer Gibraltar und Kanalinseln). ), Österreich, Schweiz, Portugal und Spanien.

ZAHLUNGEN
Unser Webshop akzeptiert Zahlungen per Ideal, Kreditkarte und PayPal. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie diesen Service als Gast nutzen und mit Kreditkarte bezahlen. PayPal ist ein internationaler Online-Zahlungsdienst. Die Eingabe der Zahlungsdaten erfolgt über eine sichere SSL-Verbindung zu PayPal, das nach Überprüfung der eingegebenen Daten die Zahlung autorisiert. Die im Webshop eingegebenen Kreditkartendaten werden von PayPal sicher aufbewahrt und nicht an Eauk übermittelt.

RECHNUNGEN & REZEPTE
Wir versenden eine Quittung für alle Bestellungen, entweder zusammen mit der Ware oder per Post, mit Ausnahme derjenigen, die als Geschenk an Dritte gesendet werden. In diesen Fällen senden wir eine separate Quittung direkt an den Käufer.

RÜCKGABERECHT
Eauk verfügt über ein vollständiges 15-tägiges Rückgaberecht. Wir hoffen, dass Sie mit allem, was Sie auf unserer Website kaufen, rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt unbeschädigt, unbenutzt oder zu weniger als 20 % des Parfüms gemäß unserer Gentleman-Vereinbarung, die für Vollversionsflaschen von mindestens 50 ml gilt, an uns zurücksenden , mit Originalverpackung und Etikett, versichert und frankiert, zusammen mit der Quittung, die wir Ihnen geschickt haben. Teilen Sie uns dies bitte vorab mit, indem Sie uns kontaktieren und den Grund für die Rücksendung der Ware angeben. Bevor Sie die Artikel an uns zurücksenden, müssen Sie darauf warten, dass wir Ihnen eine Rücksendebestätigung zusenden, die Ihnen weitere Anweisungen gibt, die Ihnen bei der Rücksendung der Waren an uns helfen. Sobald die Ware bei uns eintrifft, erstatten wir Ihnen den vollen Warenwert auf die gleiche Weise wie bei der ursprünglichen Zahlung (d. h. bei einem Kreditkartenkauf erfolgt die Erstattung über Ihr Kreditkartenkonto). Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Auslandssendungen durch EAUK sowie die Kosten für die Rücksendung der Sendung durch Sie nicht erstattet werden können.
Bitte senden Sie Ihr Paket an unsere Büros zurück unter:

Die Paketfabrik
Achtung
Rietveldweg 30
5222AR's Hertogenbosch

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung zu stornieren. Wenn Sie dies tun und das Produkt bereits versandt wurde, beachten Sie bitte die oben genannten Rückgabebedingungen. Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht nicht für maßgeschneiderte Bestellungen oder Mustersets gilt. Wir werden natürlich immer versuchen, Ihnen so gut wie möglich entgegenzukommen.

STANDARDPRODUKTE
Sollten Sie ein Produkt erhalten, das einen Herstellungsfehler aufweist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir eine Reparatur, einen Umtausch oder eine Rückerstattung veranlassen können. Bitte senden Sie uns die Ware nicht zu, bevor Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.
Wir werden alle zurückgegebenen Produkte kontrollieren. Alle Waren müssen in einwandfreiem Zustand zusammen mit einer Kopie Ihrer ursprünglichen Rechnung/Ihrem Lieferscheins und der Originalverpackung ohne Gebrauchsspuren zurückgesandt werden. Für diese Art der Rücksendung müssen Sie die Postgebühren bezahlen. Wir werden das zurückgegebene Produkt ablehnen, wenn:

• Das Produkt weist sichtbare Gebrauchsspuren auf
• Das Produkt wird ohne Originalverpackung und/oder Produktetiketten zurückgesendet
• Das Produkt ist durch den Rücktransport beschädigt
  Wir erstatten Ihre Zahlung (Zölle, Steuern und andere Kosten ausgenommen). Im Falle einer Rücksendung werden Ihnen sämtliche Versandkosten in Rechnung gestellt.
  Sollte das Produkt in irgendeiner Weise fehlerhaft sein oder nicht der Bestellung entsprechen, erstatten wir gerne den gezahlten Kaufpreis und die Kosten für die Rücksendung; etwaige Zölle, Zölle und Warensteuern (gegen Vorlage eines Zahlungsnachweises bzw. einer Quittung) zuzüglich der ursprünglichen Versandkosten. Ebenso wird keine Ware zurückgenommen, wenn sie Anzeichen von Beschädigung oder Beeinträchtigung aufweist, wie z
  • Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. Naturkatastrophen
  • Anzeichen einer unsachgemäßen Verwendung
  • Eingriff des Kunden oder einer dritten Person
  • Extreme Beanspruchung oder extreme Einflussnahme durch den Kunden
  • Produkte, die gemäß unserer Gentleman-Vereinbarung zu mehr als 20 % verwendet werden und Vollversionen unserer Parfums mit einer Mindestmenge von 50 ml erfordern

Die Artikel können an die auf dem Lieferschein angegebene Adresse versendet werden. Alle Rückerstattungen erfolgen auf der Grundlage der ursprünglichen Zahlungsweise. Sollten die Produkte während der Rücksendung verloren gehen, werden keine Kosten übernommen. Wir empfehlen Ihnen, alle Artikel mit einem Transportunternehmen zurückzusenden, das einen Track & Trace-Service anbietet. Reduzierte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Eine Ausnahme gibt es für Produkte, die beschädigt ankommen. Eine entsprechende Meldung sollte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Wir beurteilen dann die Situation und kümmern uns bei Bedarf um eine Abholung. Im Ausverkauf gekaufte Rücksendungen: – Der kostenlose Versand gilt nicht für Artikel im Ausverkauf

• Der Umtausch eines im Ausverkauf gekauften Produkts ist möglich, die Versandkosten für den Hin- und Rückversand müssen jedoch vom Kunden getragen werden. Falls ein Kunde einem Produkt Initialen hinzugefügt hat, können wir keine Rücksendung akzeptieren. Eine Ausnahme gilt, wenn das Produkt in beschädigtem Zustand geliefert wird.

EIGENTUM AN DER WARE
Das Eigentumsrecht an den Waren verbleibt bei Eauk, bis Ihre vollständige Zahlung erfolgt ist. Ab diesem Zeitpunkt geht es vollständig auf Sie über.

RABATTE & GUTSCHEINE
Ein Rabatt kann nicht in Verbindung mit einem anderen Angebot genutzt werden. Eauk behält sich das Recht vor, einen Kauf abzulehnen, der auf den Missbrauch eines Aktionscodes zurückzuführen wäre.
Auf Geschenkkartenprodukte können Rabatte gewährt werden. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rückerstattung die Geschenkkarte zum Kaufpreis erstattet wird.

MASSGESCHNEIDERTE WAREN
Maßgeschneiderte Bestellungen sind auf Anfrage möglich und unterliegen der Machbarkeit. Es gelten andere Rückgabebedingungen, siehe oben. Für die Anpassungsmöglichkeiten liegt die alleinige Verantwortung beim Kunden. Selbstverständlich unterstützen wir Sie gerne und sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

NICHT VERFÜGBARE WAREN
Wenn wir Ihre gesamte Bestellung nicht innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt versenden können, versenden wir in der Regel eine Teilbestellung und benachrichtigen Sie über Artikel, die sich aufgrund mangelnder Lagerbestände verzögern. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass wir die von Ihnen ausgewählte Ware für längere Zeit oder überhaupt nicht liefern können, werden wir Sie bezüglich der Anweisungen kontaktieren. Die Angabe einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse bei Ihrer Bestellung erleichtert uns in diesem Fall die Kontaktaufnahme mit Ihnen.
Die Zahlung kann vollständig zurückerstattet werden, oder wir können einen Umtausch veranlassen. Sollten aufgrund einer Preisdifferenz zusätzliche Kosten anfallen, werden wir Sie zu Ihrer Information kontaktieren, da wir keine Kreditkarteninformationen von unseren Kunden speichern